Hala Ali'nin İsviçreli Richemont Grubu Staj Hikayesi

Şirketteki staj pozisyonunuz neydi ve sorumluluklarınız nelerdi?

Moda ve Aksesuar (F&A) stajyeri olarak görevim, büyük ölçüde bölümün dijital ve e-ticaret faaliyetlerini desteklemekti. Dokuz Maison arasında bir topluluk oluşturmaya yardımcı olmak benim sorumluluğumdu. Bu proje, “dijital ortamda” insani bir dokunuş katmayı gerektiriyordu; bu kapsamda meslektaşlarımızla röportajlar yaptık ve bunları ekiplerimize ilettik. Bu sayede herkes, farklı Maison’lardaki meslektaşlarını tanıma fırsatı buldu. Diğer bir ana sorumluluğum ise, Maison ekiplerinin performanslarına ilişkin bölümün üç aylık karşılaştırmalı raporunu düzenlemekti. Omnichannel direktörüne Maison'lardan bilgi toplamasında yardımcı oldum. Bu rapor daha sonra üst yönetim ekibiyle (CEO düzeyinde) ve Maison ekipleriyle (e-ticaret, müşteri, medya) paylaşıldı.

Bu staj, benim için ufuk açıcı bir deneyim oldu. Daha önce bu alanda hiç deneyimim olmadığı için, bir şirketin dijital departmanında çalışacağımı hiç hayal etmemiştim. Ancak yöneticimin rehberliği sayesinde dijital dünya hakkında ve bir markanın performansını nasıl değerlendireceğimi öğrenerek çok şey kazandım. Başlangıçta görevlerim sınırlıydı, ancak zamanla projelere daha fazla dahil oldum ve çeşitli görevlerde destek verdim. Bu staj, bana en iyi şekilde meydan okudu ve kişisel ve mesleki gelişimime katkıda bulunduğunu güvenle söyleyebilirim.

Neden stajını Richemont'ta yapmak istedin?

Her zaman moda sektöründe çalışmak istemişimdir. Richemont’un F&A Bölümü CEO’su Philippe Fortunato, konuk konuşmacı olarak üniversitemizi ziyaret ettiğinde, derse hiçbir beklentim olmadan katıldım. Ancak konferansın ardından, onunla tanışmak ve müşteri yolculuğu konusundaki uzmanlığından yararlanmak istedim, bu yüzden onunla konuşmaya gittim. Daha sonra ona bir e-posta göndererek staj başvurusunda bulundum. Benim için Richemont, moda dünyasına adım atmamı sağlayan bir kapı oldu. Tercih ettiğim bir alanda kariyerime devam etmemi sağladı ve içeriden bağlantılar kurmama yardımcı oldu.

Şimdiye kadar karşılaştığınız en büyük zorluk ne oldu?

En büyük zorluğum, Montreux her gün iş için Cenevre’ye gidip gelmekti. Bu, hızla uyum sağlamam gereken bir zorluktu. Şirket, Montreux yaklaşık 90 dakika uzaklıktaki Cenevre’nin Bellevue semtinde bulunuyor. Cenevre'de daire aradım, ancak ne yazık ki uygun bir yer bulamadım. Sonunda gidip gelmek zorunda olduğumu kabullendim. Kolay olmadı, ancak zamanla alıştım. Günümü düzgün bir şekilde planlamak ve ertesi gün işe odaklanabilmek için yeterince uyuyabilmek için birçok konuda çaba sarf etmem gerekti. Stajıma planladığımdan daha geç başladım, bu da okul dönemim açısından bir aksilik oldu. Ben hala stajıma gidip gelirken, tüm sınıf arkadaşlarımın kampüse dönmüş olduğunu görmek zordu. Zor ve zorlu olsa da, hiçbir şeyi değiştirmezdim, çünkü tüm bunlar benim gelişimime katkıda bulundu.

Bu deneyimden hangi becerileri edindin?

Geliştirdiğim en önemli becerilerden biri, ağımı nasıl genişleteceğimi öğrenmekti. HIM’de, özellikle öğrenci topluluğumuzun çok uluslararası olması nedeniyle, ağımızı genişletmenin öneminden sürekli bahsedilir. HIM’de hepimiz arkadaş olduğumuz için ağımızı genişletmek biraz daha kolaydı, bu yüzden bu süreç doğal bir şekilde gelişti. İş hayatında ise bu beceriyi kendim geliştirmek zorunda kaldım. Bunu, birlikte çalıştığımız diğer ekiplerle bağlantı kurarak, meslektaşlarımla iletişime geçerek ve onlarla öğle yemeği randevuları ayarlayarak başardım. Bu süreçte öğrendiğim en önemli beceri, çapraz yönetimdi. Üst yönetim için gerekli sonuçları sunabilmek amacıyla dokuz farklı ekiple nasıl çalışılacağını öğrendim. Her şeyin düzenli olması ve sürecin akıcı bir şekilde ilerlemesi için teslim tarihlerine uymak çok önemliydi.

HIM, bu pozisyona hazırlanmanıza herhangi bir şekilde yardımcı oldu mu? (aktarılabilir beceriler)

Evet, elbette! HIM’e devam etmek için İsviçre’ye taşınmak, ilk kez tamamen kendime güvenmek zorunda kaldığım bir deneyimdi ve HIM yolumu bulmama yardımcı oldu. HIM’deki mentorlar bize rehberlik ediyor, ama aynı zamanda aldığımız kararların sorumluluğunun bize ait olduğunu da öğretiyorlar. Sadece bu da değil, aynı zamanda ellerinden geldiğince her zaman proaktif bir şekilde yardım ediyorlar. Bu olmasaydı, Richemont CEO’suna yaklaşacak ya da bu staj fırsatını kovalayacak kadar kendime güvenim olmazdı. 5. dönem Dijital Pazarlama dersinde öğrendiklerime birçok kez başvurdum. Bay Casanova bize müşteri hunisi ve sahip olunan medya ile paylaşılan medya hakkında çok şey öğretti. O zamanlar farkında değildim, ama bu bilgiler staj hazırlıklarımda bana çok yardımcı oldu.

Hala Ali, HIM Montreux ’da Otelcilik Yönetimi alanında İşletme Lisans programına Montreux bir öğrencidir. Daha önce, İsviçre merkezli lüks ürünler şirketi Richemont’ta Moda ve Aksesuar bölümünde staj yapmıştırCenevre'de şirketinde staj yapmıştır.