Program ini dirancang untuk para profesional yang ingin memimpin perubahan yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) dan mengubahnya menjadi dampak bisnis — termasuk eksekutif senior, pemimpin bisnis, pemimpin transformasi dan digital, pemimpin SDM dan talenta, serta manajer fungsional di bidang perhotelan dan pariwisata.
Tidak diperlukan pengalaman pemrograman atau latar belakang teknis.

Pendaftaran berikutnya

April 2027

Durasi

6 bulan

Lokasi

Montreux & Online

Unduh brosur program ini

Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut

AI sudah mulai mengubah wajah industri perhotelan dan pariwisata, dan para tamu Anda pun sudah memanfaatkannya

INDUSTRI INI TELAH BERKEMBANG DARI TAHAP PERCOBAAN KE TAHAP PENERAPAN

98%

dari para pengelola hotel telah menggunakan AI dalam enam bulan terakhir
(Mews, 2026)

60%

Tugas-tugas hotel yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI)
(Mews, 2026)

82%

Sebagian besar pemimpin teknologi perhotelan memperkirakan penggunaan AI akan semakin meluas dalam setahun ke depan
(Canary Technologies, 2026)

TAMU-TAMU SEMAKIN MEMAHAMI AI

56%

Sebagian besar wisatawan rekreasi AS kini menggunakan AI untuk merencanakan perjalanan
(Phocuswright, 2026)

51%

...% wisatawan menggunakan rekomendasi berbasis AI saat bepergian
(Phocuswright, 2026)

69%

Sebagian besar wisatawan Generasi Z menggunakan GenAI untuk perjalanan mereka
(Booking.com, 2026)

Program eksekutif fleksibel bertahap tiga yang dirancang berdasarkan tantangan bisnis nyata.

Perjalanan Belajar

Program eksekutif fleksibel bertahap tiga yang dirancang berdasarkan tantangan bisnis nyata.

FASE 1

FASE 2

FASE 3

1- MEMAHAMI

Dapat diikuti sesuai kecepatan Anda sendiri, dengan total 60 jam. Terdiri dari empat kursus daring masing-masing berdurasi 15 jam, yang dapat Anda ikuti sesuai ritme Anda sendiri sambil tetap bekerja, untuk mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi peluang AI dan mempersiapkan organisasi Anda.

Manajemen Perubahan & Inovasi (15 jam)
Merancang Pengalaman Pelanggan yang Didukung AI (15 jam)
Dasar-dasar AI & Penerapan AI dalam Bisnis (15 jam)
Data, Analitik, dan Pengambilan Keputusan Berbasis Kecerdasan Buatan (15 jam)

2- PENGALAMAN

Semuanya sudah termasuk: akomodasi, makanan, dan minuman di kampus Montreux .
10 hari pembelajaran eksekutif intensif, pengalaman praktis di industri, dan bimbingan khusus untuk proyek.

Manajemen Produk AI
Etika AI & Penggunaan AI yang Bertanggung Jawab
Ilmu Saraf dalam Pengalaman Pengguna
Tren yang Diperkirakan
Program Pengalaman Langsung di Industri Kecerdasan Buatan Swiss
Pembinaan Eksekutif untuk Proyek

Keunggulan Swiss. Terlibatlah dalam ekosistem inovasi AI Swiss dan pelajari dari para praktisi bagaimana teknologi-teknologi terbaru diterapkan di berbagai sektor.

3- DAFTAR

Proyek Capstone terapan dengan seorang pembimbing yang mendampingi Anda sepanjang proses. Terapkan ilmu yang Anda peroleh ke dalam sebuah proposal yang dapat diimplementasikan untuk organisasi Anda sendiri, termasuk:

Peluang bisnis yang jelas
Solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) dan persyaratan data
Peta jalan implementasi dan tata kelola
Ukuran tingkat adopsi dan dampak bisnis

Hasilnya: Rencana Implementasi AI yang praktis dan disesuaikan dengan kebutuhan organisasi, yang siap mendukung pengambilan keputusan implementasi yang terinformasi.

Penerapan di seluruh bidang operasional

Hasil Utama

Bagian depan gedung

Layanan pesan tamu dalam berbagai bahasa dan layanan concierge virtual, tersedia 24 jam sehari
Penawaran yang disesuaikan dan strategi upselling sebelum dan selama masa menginap
Proses check-in dan pengajuan permintaan layanan yang lebih cepat
Pemulihan layanan berdasarkan umpan balik langsung dari tamu

Bagian belakang

Penjadwalan pekerjaan kebersihan dan pemeliharaan
Penempatan tenaga kerja dan penyusunan jadwal kerja berdasarkan permintaan
Peramalan F&B, pembelian, dan pengurangan limbah makanan
Optimalisasi energi dan persediaan

Keuangan, Pemasaran & SDM

Keuangan: peramalan permintaan, penetapan harga dinamis, pengendalian biaya
Pemasaran: segmentasi, konten, visibilitas dalam pencarian berbasis kecerdasan buatan
SDM: perekrutan, orientasi karyawan baru, pelatihan, dan penjadwalan

Mengapa program ini?

Empat cara di mana penerapan kecerdasan buatan (AI) memberikan manfaat bagi industri perhotelan

Tingkatkan pengalaman pelanggan dan ROI dengan AI

Otomatiskan tugas-tugas untuk meningkatkan produktivitas dan fokus pada hubungan

Program Pascadiploma Eksekutif dalam Kecerdasan Buatan Terapan (
) dan Pengalaman Pelanggan

INDUSTRI INI TELAH BERKEMBANG DARI TAHAP PERCOBAAN KE TAHAP PENERAPAN

TAMU-TAMU SEMAKIN MEMAHAMI AI