カスタマーエクスペリエンスにおける応用AI修士課程
1年間、グローバルな経験、ダブルマスターコース
応用AI修士号（
） カスタマーエクスペリエンス専攻
プログラムの見どころ
顧客体験の未来を築く
AIは産業を急速に変革しており、AIを活用して顧客体験を向上させる専門家の需要が高まっています。
当校の厳選された12ヶ月間の「顧客体験における応用AI修士課程」では、非エンジニアを対象に24名の募集枠を設けており、実践的なAIスキルを習得し、グローバル規模で顧客中心のAIイニシアチブを主導できるようになります。
卒業時に取得できる資格：
- オプション1：
HIM Business Schoolによる「カスタマーエクスペリエンスにおける応用AI」修士課程。
- オプション2：
（ HIM Business School 提供の「顧客体験における応用AI」修士課程 HIM Business School （セザール・リッツ・カレッジ提供の「リーダーシップ」理学修士課程）。
AIビジネスデータ
出典：2025年版 マッキンゼー・リンクトイン・世界経済フォーラム
90%
組織におけるAIの活用
+160%
AI専門家の需要
5M
AI関連の新規求人
グローバル産業体験プログラム
本プログラムの最大の特徴は、2つの主要なAIエコシステムに直接触れることができる点です：
- マカオとグレーターベイエリア
学生たちは、中国南部でのフィールドトリップ、企業との提携、そして実践的なビジネス課題を通じて、アジアで最も急速に発展しているイノベーション地域のひとつを探求します。
- MONTREUX 欧州のAIエコシステム
学生たちはスイスで学びながら、欧州のAI研究、ガバナンス、ラグジュアリー、ホスピタリティ、金融、ヘルスケアのイノベーション・ネットワークにアクセスすることができます。
構成
学生たちは、AI技術を実際のビジネスニーズや顧客体験、そして責任あるイノベーションと結びつけるスキルを身につけます。
レベル1
自分のペースでオンラインでAIの基礎を学び、その後、アジア有数のイノベーションハブであるマカオで、実践的な環境において知識を深め、スキルを活かしましょう。
レベル1を修了すると、「応用AI認定証」が授与されます。*宿泊費、授業料、および校外学習時の交通費が含まれます（食事代は含まれません）
オンライン講座
1月～3月
- AIの基礎
- UX（ユーザーエクスペリエンス）
ビジネスにおけるAIの応用
各36時間の講座6コース＋24時間の企業訪問
対面講座（マカオ）
4月～5月
- 定量的スキル
- データサイエンスとアルゴリズム的思考
- 業界実践プログラム 1*
*企業との提携を通じて、実際の業界課題に取り組む実践的な体験。学生はAIの知識を実践の場で活用し、プロフェッショナルなワークフローに触れる機会を得ます。
レベル2
ヨーロッパのAIエコシステムに没頭し、業界をリードする企業と協力して実際のプロジェクトに取り組みましょう。最終プロジェクトをオンラインで完了させます。
レベル2を修了し、HIMの「カスタマーエクスペリエンス応用AI修士号」を取得して卒業しましょう対面講座（Montreux）
6月～9月
- AIプロダクトマネジメント
- AIと企業の社会的責任
- AI倫理と知的財産
- UX神経科学
- 今後の動向
- 業界体験プログラム 2
各36時間の講座6コース＋24時間の企業訪問
オンライン・キャップストーン・プロジェクト
10月～12月
本プログラムの集大成となるこの授業では、学生はプログラムを通じて学んだAIの概念を統合した包括的なビジネスプロジェクトに取り組みます。オンライン形式で実施されるため、問題解決の全プロセスにおいて柔軟な協働が可能となります。
学生は次のように決めることができます：
- 家に帰ってオンラインで受講する
- キャンパス内に滞在する（寮生活）
- セザール・リッツ・カレッジ*で追加学期を受講し、修士号を2つ取得する
オンライン40時間：非同期型と同期型のコースに加え、コーチングセッションが含まれます。
* オンライン学期またはレベル3のセザール・リッツ・カレッジでの寮滞在オプションも利用可能ですが、別途相談が必要であり、追加費用が発生する場合があります。レベル3（任意）
リーダーシップと経営スキルを身につけ、トップレベルでAI変革を推進するC-suiteの一員になりましょう。
このプロフェッショナル・マスター課程はスイス当局により認定されており、セザール・リッツ・カレッジズ大学のリーダーシップ修士課程（MSc in Leadership）など、他の理学修士課程への進学資格も得られます。対面講座
- 変革とイノベーションのためのリーダーシップ
- グローバル戦略経営
- プレゼンテーションスキルとストーリーテリング
- リーダーシップと倫理
- ワークショップ：経営幹部・取締役会
- グローバルな交渉スキル
- ビジネス・アリーナ・セミナー
- ネットワーキングと提携に関するマスタークラス
レベル3を修了し、ダブル修士号を取得して卒業する：
- HIM主催 カスタマーエクスペリエンス応用AI修士課程
- セザール・リッツ・カレッジ リーダーシップ学修士号
主な成果
本プログラムを修了した学生は、以下のことができるようになります：
- AIを活用して顧客体験を向上させ、ビジネス価値を高める
- 優れたデータ分析スキルを活かして、業界向けAIプロジェクトを推進する
- AIを活用したビジネス変革とイノベーションを主導する
- 倫理的かつ責任ある、持続可能なAIの実践を推進する
- 多様なステークホルダーに対してAI戦略を効果的に伝える
- グローバルなネットワークを構築し、国際的なAI分野でのキャリアチャンスを広げる
採用情報
卒業生は、AI、戦略、顧客体験が融合する分野での活躍に向けて準備が整っており、具体的には以下のような役割が挙げられます：
- AIプロダクトマネージャー
- CXストラテジスト
- AI変革コンサルタント
- デジタル・イノベーション・マネージャー
- AI倫理・ガバナンス責任者
- AIを活用したマーケティングディレクター
- AIシステム担当UXデザイナー
要件と費用
- いずれの分野の学士号でも可（GPAは3.0以上）
- 英語力：IELTS 6.0 または同等のレベル
- 選考プロセスには以下が含まれます：
- オンライン事例研究の評価
- 動画の投稿
- 学部長およびイノベーション責任者へのインタビュー
早めのお申し込みを強くお勧めします。学生ビザが必要な場合は、申請からプログラム開始日まで8～12週間の余裕を必ず確保してください。
ぜひご参加ください