De la serviciul de room service la o carieră în domeniul financiar

Jan, originar din Letonia, a ajuns în domeniul ospitalității într-un mod cu totul deosebit, când a dat peste un roman despre un personaj fictiv care lucra la un hotel de lux. „Viața lui părea atât de misterioasă și de strălucitoare, încât m-a determinat să mă gândesc serios la posibilitatea de a adopta și eu un astfel de stil de viață.” Deși aceasta a fost singura lui experiență legată de domeniul ospitalității, a fost suficientă pentru a-l inspira să se înscrie la Hotel Institute Montreux.

„Știam că Elveția este renumită pentru cultura ospitalității sale extrem de dezvoltată, precum și pentru unele dintre cele mai bune programe de management hotelier. Acum pot confirma din propria experiență că o diplomă elvețiană este cu adevărat apreciată de angajatori. Institutul Hotelier Montreux numai că m-a pregătit pentru o carieră în industria hotelieră, dar mi-a oferit și capacitatea de gândire strategică și inteligența emoțională care pot fi aplicate în multiple sectoare profesionale.”

„Când am venit prima dată la HIM, nu știam absolut nimic despre industria ospitalității și despre afaceri. Totuși, după ce am terminat cele două stagii, am reușit să-mi iau diploma, fiind sigură că am o înțelegere solidă a modului în care funcționează acest sector și a ceea ce se așteaptă de la mine ca viitor angajat.”

„La primul meu stagiu, am lucrat la serviciul de room service și la departamentul de evenimente la hotelul Ritz-Carlton Abama din Tenerife. Am făcut și al doilea stagiu la un hotel Ritz-Carlton, dar de data aceasta în Irlanda, unde am lucrat în contabilitate, ca asistent la Contabilitatea furnizorilor. Mi s-au încredințat sarcini precum plata facturilor și introducerea informațiilor financiare în sistem. Această experiență a avut un impact enorm asupra carierei mele profesionale, deoarece am avut ocazia să văd cum funcționează partea administrativă a hotelului.

„Stagiile reprezintă o modalitate foarte bună de a-ți face intrarea în domeniu. Dacă îți îndeplinești sarcinile cu seriozitate, nu va dura mult până când superiorii tăi îți vor remarca potențialul și îți vor încredința sarcini noi, mai provocatoare. Un exemplu concret: după ce am absolvit Institutul Hotelier Montreux 2011, hotelul Ritz-Carlton, unde am efectuat al doilea stagiu, mi-a oferit un post permanent în departamentul de plăți.

„Acesta a fost doar începutul unei cariere în domeniul financiar: de la auditor de venituri și casier șef, la supervizor financiar, director adjunct financiar, controlor financiar și director financiar, am lucrat atât pentru branduri mai puțin cunoscute, cât și pentru hoteluri de lux consacrate, precum Bulgari și Grupul Jumeirah.