История стажировки Халы Али в швейцарской группе Richemont

Какую должность вы занимали во время стажировки в компании и в чем заключались ваши обязанности?

В качестве стажера в отделе моды и аксессуаров (F&A) в мои обязанности в основном входила поддержка цифрового направления и сферы электронной коммерции подразделения. Я отвечал за создание сообщества, объединяющего девять домов моды. Этот проект предполагал привнесение «человеческого фактора» в цифровую среду: мы брали интервью у наших коллег и рассылали их нашим командам. Это дало всем возможность поближе познакомиться с коллегами из других домов моды. Еще одной моей основной обязанностью была организация подготовки ежеквартального отчета подразделения с анализом результатов работы команд домов моды. Я помогала директору по омниканальным продажам собирать информацию от домов моды. Затем этот отчет передавался высшему руководству (на уровне генерального директора), а также командам домов моды (электронная коммерция, работа с клиентами, медиа).

Стажировка стала для меня настоящим открытием. Я и представить себе не мог, что буду работать в цифровом направлении бизнеса, так как у меня не было никакого опыта в этой сфере. Однако под руководством моего менеджера я многое узнал о цифровом мире и о том, как оценивать эффективность бренда. Вначале мои задачи были ограниченными, но со временем я стала больше участвовать в проектах и помогать с различными задачами. Эта стажировка стала для меня отличным испытанием, и я могу с уверенностью сказать, что она способствовала моему личностному и профессиональному росту.

Почему вы решили пройти стажировку в компании Richemont?

Я всегда мечтала работать в индустрии моды. Когда Филипп Фортунато, генеральный директор подразделения F&A в Richemont, посетил наш университет в качестве приглашенного лектора, я пошла на занятие, не ожидая ничего особенного. Но после лекции мне захотелось познакомиться с ним и почерпнуть из его опыта в области клиентского пути, поэтому я подошла к нему, чтобы поговорить. Позже я отправила ему электронное письмо и подала заявку на стажировку. Для меня Richemont стал отправной точкой для вступления в мир моды. Это позволило мне построить карьеру в желаемой сфере и помогло наладить связи внутри компании.

Какая задача оказалась для вас самой сложной на данный момент?

Самым большим испытанием для меня было то, что я жил в Montreux каждый день добирался на работу в Женеву. Мне пришлось быстро приспосабливаться к этой ситуации. Компания находится в районе Бельвю в Женеве, что примерно в 90 минутах езды от Montreux. Я искала квартиру в Женеве, но, к сожалению, не смогла найти ничего подходящего. В конце концов я смирилась с тем, что придется ездить на работу. Это было нелегко, но со временем я привыкла. Мне пришлось многое перестроить, чтобы правильно организовать свой день и высыпаться, чтобы на следующий день быть в полной готовности к работе. Я начала стажировку позже, чем планировала, что стало препятствием для моего учебного семестра. Мне было тяжело видеть всех своих однокурсников, вернувшихся в университет, в то время как я все еще ездила на стажировку. Хотя это было тяжело и сложно, я бы ничего не изменила, потому что все это способствовало моему росту.

Какие навыки вы приобрели благодаря этому опыту?

Одним из важнейших навыков, которые я приобрела, было умение выстраивать сеть контактов. Здесь, в HIM, мы постоянно слышим о том, как важно расширять круг знакомств, особенно учитывая, что наш студенческий коллектив очень многонационален. В HIM это было немного проще, так как мы все дружим, и все происходило естественно. На работе же мне пришлось развивать этот навык самостоятельно. Я работала над этим, налаживая связи с другими командами, с которыми мы сотрудничали, обращаясь к коллегам и договариваясь с ними о совместных обедах. Ключевым навыком, который я приобрела в ходе этого процесса, стало межфункциональное управление. Я научилась работать с девятью разными командами, чтобы обеспечить результаты, необходимые для высшего руководства. Важно было соблюдать сроки, чтобы все было организовано и процесс протекал гладко.

Помогла ли вам компания HIM каким-либо образом подготовиться к этой должности? (переносимые навыки)

Да, конечно! Переезд в Швейцарию для обучения в HIM стал для меня первым опытом, когда мне пришлось полностью полагаться только на себя, и HIM помог мне найти свой путь. Наставники в HIM не только направляют нас, но и учат тому, что мы сами несем ответственность за свои решения. Более того, они всегда активно помогают, где только могут. Если бы не это, у меня не хватило бы смелости обратиться к генеральному директору Richemont или добиваться этой стажировки. Я много раз обращалась к тому, чему научилась на курсе по цифровому маркетингу в 5-м семестре. Г-н Казанова многому нас научил о воронке продаж и о разнице между собственными и сторонними медиа. Тогда я этого не знала, но это очень помогло мне в подготовке к стажировке.

Хала Али — студентка HIM Montreux программе бакалавриата в области делового администрирования по специальности «Управление гостиничным бизнесом». Она проходила стажировку в отделе моды и аксессуаров компании Richemont, швейцарской компании по производству предметов роскоши в Женеве.