من خدمة الغرف إلى مهنة في مجال التمويل

جان، المولود في لاتفيا، دخل مجال الضيافة بطريقة فريدة عندما صادف رواية عن شخصية خيالية تعمل في فندق فاخر. «بدت حياته غامضة وساحرة لدرجة أنها دفعتني حقاً إلى التفكير في السعي وراء هذا النوع من نمط الحياة لنفسي.» ورغم أن هذه كانت تجربته الوحيدة مع مجال الضيافة، إلا أنها كانت كافية لإلهامه للتسجيل في معهد Montreux للفنادق.

"كنت أعلم أن سويسرا تشتهر بثقافة ضيافة متطورة للغاية، فضلاً عن امتلاكها بعضاً من أفضل برامج إدارة الضيافة. وأستطيع الآن أن أؤكد من واقع تجربتي الشخصية أن الشهادة السويسرية تحظى بتقدير حقيقي من قبل أرباب العمل. Montreux دور معهد Montreux للفنادق على إعدادي لمهنة في قطاع الفنادق فحسب، بل زودني أيضاً بالتفكير الاستراتيجي والذكاء العاطفي اللذين يمكن تطبيقهما في العديد من القطاعات المهنية."

"لم أكن أعرف شيئًا عن قطاع الضيافة والأعمال عندما التحقت بكلية HIM لأول مرة. لكن بعد إتمام فترة التدريب الداخلي التي استمرت لمدة عامين، تمكنت من التخرج وأنا واثق من أنني أمتلك فهمًا راسخًا لكيفية عمل هذا القطاع وما يُتوقع مني كموظف في المستقبل."

"في فترة تدريبي الأولى، عملت في قسم خدمة الغرف والمآدب في فندق ريتز كارلتون أباما في تينيريفي. كما قمت بتدريبي الثاني في فندق ريتز كارلتون، ولكن هذه المرة في أيرلندا، حيث عملت في قسم المحاسبة كمساعد في قسم الحسابات الدائنة. كُلفت بمهام مثل دفع الفواتير وإدخال المعلومات المالية في النظام. كان لهذه التجربة تأثير هائل على مسيرتي المهنية لأنني تمكنت من رؤية كيفية عمل الكواليس.

"تعد التدريبات الداخلية وسيلة ممتازة لبدء مسيرتك المهنية في هذا المجال. فإذا أديت عملك بجد واجتهاد، فلن يمر وقت طويل قبل أن يلاحظ مديروك إمكاناتك ويكلفوك بمهام جديدة أكثر تحديًا. وخير مثال على ذلك: بعد تخرجي من معهد Montreux للفنادق Montreux 2011، عرض عليّ فندق ريتز كارلتون، حيث كنت قد أجريت تدريبي الداخلي الثاني، وظيفة دائمة في قسم حسابات الدفع."

"كانت هذه مجرد بداية مسيرتي المهنية في مجال الشؤون المالية: فقد عملت في مناصب متنوعة بدءًا من مدقق الإيرادات والصراف العام، مرورًا بمشرف الشؤون المالية ومساعد مدير الشؤون المالية والمراقب المالي، وصولاً إلى مدير الشؤون المالية، وذلك في كل من العلامات التجارية الأقل شهرة والفنادق الفاخرة الراسخة مثل بولغاري ومجموعة جميرا.