หลักสูตรผู้บริหารหลังการสำเร็จการศึกษาระดับประกาศนียบัตร

6 เดือนเพื่อพัฒนาทักษะ AI ของคุณ

หลักสูตรหลังประกาศนียบัตรสำหรับผู้บริหารด้านปัญญาประดิษฐ์ประยุกต์ (
) และประสบการณ์ลูกค้า

จากศักยภาพของ AI ไปจนถึงผลกระทบต่อธุรกิจ: เตรียมความพร้อมให้ผู้นำของคุณสามารถนำ AI มาใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับแขก เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างแหล่งรายได้ใหม่

โปรแกรมนี้ถูกออกแบบมาสำหรับมืออาชีพที่ต้องการนำการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเปลี่ยนมันให้เป็นผลประโยชน์ทางธุรกิจ — รวมถึงผู้บริหารระดับสูง ผู้นำธุรกิจ ผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงและดิจิทัล ผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลและพัฒนาบุคลากร รวมถึงผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมการโรงแรมและการท่องเที่ยว
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการเขียนโปรแกรมหรือความรู้ทางเทคนิคมาก่อน

รอบรับสมัครถัดไป

เมษายน 2027

ระยะเวลา

6 เดือน

ที่ตั้ง

Montreux & ออนไลน์

ดาวน์โหลดโบรชัวร์ของโปรแกรม

ติดต่อเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมโรงแรมและท่องเที่ยวอยู่แล้ว และแขกของคุณก็กำลังใช้มันด้วย

อุตสาหกรรมนี้ได้เปลี่ยนจากขั้นตอนทดลองไปสู่การปฏิบัติจริงแล้ว

98%

ของเจ้าของโรงแรมที่ใช้ AI ในหกเดือนที่ผ่านมา
(Mews, 2026)

60%

งานในโรงแรมส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุนโดยระบบ AI
(Mews, 2026)

82%

ผู้นำด้านเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโรงแรมคาดการณ์ว่าการใช้ AI จะเพิ่มขึ้นภายในหนึ่งปี
(Canary Technologies, 2026)

ผู้เข้าชมกำลังเริ่มเข้าใจ AI มากขึ้น

56%

ปัจจุบันมีนักท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนในสหรัฐฯ จำนวน... ที่ใช้ AI เพื่อวางแผนการเดินทาง
(Phocuswright, 2026)

51%

ของนักท่องเที่ยวใช้คำแนะนำจาก AI ระหว่างการเดินทาง
(Phocuswright, 2026)

69%

ของนักท่องเที่ยวรุ่น Z ใช้ GenAI ในการวางแผนการเดินทาง
(Booking.com, 2026)

โปรแกรมฝึกอบรมผู้บริหาร 3 ขั้นตอนที่ยืดหยุ่น ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ความท้าทายทางธุรกิจจริง

เส้นทางการเรียนรู้

ขั้นตอนที่ 1

ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 3

1- เข้าใจ

เรียนตามจังหวะของตัวเอง รวมทั้งหมด 60 ชั่วโมง ประกอบด้วยหลักสูตรออนไลน์ 4 หลักสูตร หลักสูตรละ 15 ชั่วโมง ซึ่งสามารถเรียนได้ตามจังหวะของตัวเองควบคู่กับงาน เพื่อพัฒนาความสามารถในการระบุโอกาสด้าน AI และเตรียมความพร้อมให้องค์กรของคุณ

การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงและการนวัตกรรม (15 ชั่วโมง)
การออกแบบประสบการณ์ลูกค้าที่ผสานเทคโนโลยี AI (15 ชั่วโมง)
พื้นฐานของ AI และ AI ในการประยุกต์ใช้ในธุรกิจ (15 ชั่วโมง)
ข้อมูล การวิเคราะห์ และการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI (15 ชั่วโมง)

2- ประสบการณ์

แพ็กเกจแบบรวมทุกอย่าง: ที่พัก อาหารและเครื่องดื่มภายในวิทยาเขตMontreux
หลักสูตรการเรียนรู้สำหรับผู้บริหารระดับสูงแบบเข้มข้นเป็นเวลา 10 วัน พร้อมประสบการณ์จริงในอุตสาหกรรม และการให้คำปรึกษาโครงการอย่างใกล้ชิด

การจัดการผลิตภัณฑ์ AI
จริยธรรม AI และ AI ที่รับผิดชอบ
ประสาทวิทยาด้านประสบการณ์ผู้ใช้
แนวโน้มที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
การเรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรม AI ของสวิส
การให้คำปรึกษาโครงการระดับผู้บริหาร

ข้อได้เปรียบของสวิส เข้าร่วมกับระบบนิเวศนวัตกรรม AI ของสวิส และเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ ถูกนำไปใช้ในภาคต่าง ๆ อย่างไร

3- สมัคร

โครงการ Capstone ที่เน้นการประยุกต์ใช้จริง พร้อม ผู้ให้คำปรึกษาที่สนับสนุนคุณตลอดกระบวนการ นำความรู้ที่คุณได้เรียนรู้มาแปลงเป็นข้อเสนอที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงสำหรับองค์กรของคุณเอง ซึ่งรวมถึง:

โอกาสทางธุรกิจที่ชัดเจน
โซลูชันที่ใช้เทคโนโลยี AI และข้อกำหนดด้านข้อมูล
แผนการดำเนินการและระบบการบริหารจัดการ
ตัวชี้วัดการนำระบบไปใช้และผลกระทบต่อธุรกิจ

ผลลัพธ์: แผนการนำ AI ไปใช้ที่ปฏิบัติได้จริงและเหมาะสมกับองค์กรแต่ละแห่ง พร้อมที่จะสนับสนุนการตัดสินใจในการนำ AI ไปใช้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

การใช้งานในทุกขั้นตอนของกระบวนการดำเนินงาน

ผลลัพธ์สำคัญ

ส่วนหน้าของอาคาร

บริการส่งข้อความให้แขกและบริการคอนเซียร์จเสมือนจริงหลายภาษา ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคนและการเสนอขายสินค้าหรือบริการที่มีมูลค่าสูงขึ้น ก่อนและระหว่างการเข้าพัก
การเช็คอินและขอรับบริการที่รวดเร็วขึ้น
การปรับปรุงบริการบนพื้นฐานของความคิดเห็นจากแขกแบบเรียลไทม์

ด้านหลังอาคาร

การจัดตารางงานทำความสะอาดและบำรุงรักษา
การจัดสรรบุคลากรและการจัดทำตารางงานตามความต้องการ
การคาดการณ์ความต้องการด้านอาหารและเครื่องดื่ม การจัดซื้อ และการลดการสูญเสียอาหาร
การเพิ่มประสิทธิภาพด้านพลังงานและสต็อกสินค้า

การเงิน, การตลาด และทรัพยากรมนุษย์

การเงิน: การคาดการณ์ความต้องการ, การกำหนดราคาแบบไดนามิก, การควบคุมค่าใช้จ่าย
การตลาด: การแบ่งกลุ่มลูกค้า, เนื้อหา, ความปรากฏในผลการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล: การสรรหาพนักงาน, การรับพนักงานใหม่เข้าทำงาน, การฝึกอบรม และการจัดตารางงาน

ทำไมถึงเลือกโปรแกรมนี้?

สี่วิธีที่ AI ที่ถูกนำไปใช้จริงสร้างประโยชน์ให้อุตสาหกรรมโรงแรมและร้านอาหาร

ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ด้วย AI

ใช้ระบบอัตโนมัติในการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์

ใช้ AI เพื่อสร้างนวัตกรรมก่อนใครและนำตลาด

ช่วยให้ผู้นำของคุณก้าวไปข้างหน้าด้วยทักษะ AI ที่ใช้งานได้จริง

สมัครเลย!

พัฒนาทักษะ AI ของคุณ

ค่าใช้จ่ายของหลักสูตร:7,500 CHF
มีส่วนลดสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาจาก Swiss Education Group (-20%) และพันธมิตรทางธุรกิจ (-15%)